Channel-Point-Reward löst nicht aus

Symptom

Ein Viewer löst ein Channel-Point-Reward ein, aber die verknüpfte Action läuft nicht.

Schnell-Check (30 Sekunden)

Log-Pane öffnen und Reward einlösen
Steht dort Reward redeemed oder gar nichts?
Gar nichts → Twitch-Verbindung oder Reward nicht erkannt
Reward redeemed aber kein Action-Trigger → Trigger-Verknüpfung prüfen

Häufige Ursachen (Top 5)

Ursache	Symptom	Fix
Trigger nicht verknüpft	Reward im Log, aber keine Action	In der Action: Triggers → Add → `Twitch > Channel Reward > Redemption` → richtiges Reward auswählen
Falsches Reward gewählt	Anderes Reward triggert	Reward-Name im Trigger nochmal prüfen
Twitch-Verbindung	Gar kein Reward im Log	Twitch-Pane: Bot + Broadcaster connected?
Reward in SB erstellt aber nicht auf Twitch	Reward existiert nicht im Kanal	SB kann Rewards auf Twitch erstellen: Channels → Rewards prüfen
Reward pausiert	Reward ist auf Twitch deaktiviert	Auf Twitch Dashboard: Reward aktivieren

SB-Rewards vs Twitch-Rewards

Es gibt zwei Arten von Rewards:

Art	Erstellt in	SB-Zugriff
Twitch-Reward	Twitch Dashboard	SB empfängt den Event, kann aber Reward-Settings nicht ändern
SB-Reward	Streamer.bot (Channels → Rewards)	Volle Kontrolle: SB kann Settings ändern, pausieren, Kosten anpassen

Wenn du das Reward in SB erstellt hast, hat SB volle Kontrolle. Wenn du es auf Twitch erstellt hast, kann SB nur den Einlöse-Event empfangen.

Reward-Input (User-Text)

Manche Rewards haben ein Textfeld (z.B. TTS-Reward). Der eingegebene Text ist in %rawInput% verfügbar. Wenn %rawInput% leer ist:

Prüfen ob das Reward auf Twitch als „User-Input erforderlich“ konfiguriert ist
Der Viewer hat möglicherweise nichts eingegeben (Textfeld optional)

Auto-Refund bei Fehler

Wenn die Action fehlschlägt (z.B. OBS nicht verbunden), werden die Channel Points nicht automatisch zurückgegeben. Für ein Refund-Pattern siehe Refund-Pattern.